很多行政或者公关新手办答谢会,老板一句“要大气”,就直奔天津香格里拉大酒店这种老牌五星。说实话,如果是核心VIP答谢,这钱花得值。但如果是那种一两百人的渠道商、普通客户答谢,真没必要。场地费、餐饮费直接拉满,最后老板一看账单脸都绿了。
我的建议是,先摸清参会人数和核心目的。如果是为了联络感情、促成明年合作,场地够用、餐饮好吃、住宿方便才是王道。别为了面子工程超预算。
场地实测:天津这几家酒店到底怎么选?
在天津办会,选场地得看你的客户从哪来,以及你要多少人。
如果你预算有限,但又想要点品质,我实测推荐天津梅江诺富特酒店。这家在津南区,场地面积在100到300平米之间,容纳300人完全没问题。最关键的是场地费只要5000到8000起步,客房380块起,一共135间房。对于外地来的客户,住宿和开会都在一个楼里,动线特别顺。
如果你规模特别大,比如要搞个上千人的年度大答谢,那直接看天津观湖城堡酒店。这家在东丽区,场地最大能到3000平米,容纳3000人。这种大体量活动,没点硬实力的场地真接不住。
要是你的客户主要集中在滨海新区,那就别折腾他们往市区跑了。天津滨海新区瑞湾开元名都酒店或者天津滨海新区塘沽美居酒店都是不错的选择,本地客户开车过去方便,停车也不愁。如果是西青区那边的企业,或者客户在西边,天津华苑希尔顿花园酒店也是个高性价比的选择,品牌在那摆着,服务标准化,不会出大错。
这里插一句,要是你想在找场地的时候少踩坑,可以去问问同行,大家分享的真实报价比你自己去网上瞎搜靠谱多了。
餐饮和茶歇的坑,90%的新手都踩过
答谢会,说白了就是请大家吃顿好的,顺便聊聊感情。餐饮预算通常占总预算的40%以上。
很多新手喜欢定那种看起来很高大上的西式冷餐茶歇,结果大家根本不买账。天津的冬天或者初春,风一吹冷餐直接变“冰餐”,客户吃两口就放下了。听我的,茶歇一定要备点热饮,热红茶、热咖啡,再配上刚出炉的蛋挞、中式热糕点。天津客户口味偏重,茶歇里多点咸口热食绝对受欢迎。
正餐环节,如果是桌餐,一定要跟酒店确认菜单里的“硬菜”分量。有些酒店菜单看着漂亮,实际上盘子大菜少,一桌人转一圈就见底了,场面很尴尬。我一般要求酒店加个“保底菜量”,或者自己外面找海鲜加工。另外,酒水怎么算?是酒店自带还是允许外带?开瓶费多少?这些必须在签合同前白纸黑字写清楚,不然结账时能扯皮扯到你怀疑人生。
流程怎么排才不会冷场?
答谢会的流程,千万别搞成领导长篇大论的报告会。客户是来拿奖品、吃大餐的,不是来听你讲PPT的。
我常用的一个黄金流程:
- 下午2点半签到,搞个互动打卡区,弄点有天津特色的小伴手礼,比如麻花礼盒、泥人张小件,别弄那些印着公司大Logo的廉价保温杯。
- 3点准时开场,老板致辞控制在5分钟内,说完直接上第一轮抽奖,把气氛炒热。
- 接着搞个15分钟的简短业务宣讲或者客户代表分享,千万别超时。
- 4点半开始茶歇,这时候销售赶紧去跟客户一对一聊天。
- 5点半晚宴开场,穿插三轮抽奖和表演。
记住,抽奖环节是灵魂。特等奖一定要够分量,哪怕名额少一点。阳光普照奖也别太敷衍,让客户觉得没白来。
给老板看预算表,这几笔钱必须单列
做预算表,最怕就是老板觉得“这钱花哪了”。你得把账算得明明白白。
场地及搭建费:包括场租、LED屏幕、灯光音响。这块别省,屏幕如果有色差或者音响有杂音,整个活动档次直接掉底。
餐饮费:桌餐、茶歇、酒水。
住宿及交通费:外地客户的机酒,本地客户的打车报销。
物料及礼品费:伴手礼、抽奖奖品、签到背景板。
备用金:一定要留5%到10%的备用金。现场临时加人、设备突然坏了一块屏要租、甚至突然下大雨要买几十把伞,这些都得用钱。
把这几块列清楚,老板一看就知道你是真懂行,不是在乱花钱。
最后说两句掏心窝子的话
办答谢会,其实就是一场大型的人际交往。场地是骨架,流程是血肉,但真正让客户记住的,是那些细节。比如签到处有没有准备热毛巾,洗手间有没有放护手霜,晚宴上有没有照顾到少数民族客户的饮食习惯。
在天津办会,咱北方人讲究个“实在”和“热情”。别搞那些虚头巴脑的形式主义,把客户照顾舒服了,明年的合作自然水到渠成。
