会小通隐私政策

发布方：上海凯文慧通数字媒体技术有限公司

生效日期：2024年4月24日

更新日期：2026年10月19日

引言

上海凯文慧通数字媒体技术有限公司（以下简称“我们”或“会小通”）非常重视您的个人信息保护。本《会小通隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明，在使用会小通平台各项产品与服务的过程中，我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台前仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用会小通平台服务，即视为您已同意本政策所述内容。

一、适用范围

本政策适用于会小通平台（包括但不限于会小通官网 www.huixiaotong.com、会小通基础版、会小通大客户系统、会小通商旅、会展云、慧付通以及相关小程序、App、H5 页面等）向您提供的全部产品与服务。平台覆盖企业会议活动、会议场地预订、酒店会场服务、配套服务采购、商旅出行、会展管理及支付分账等业务场景。

二、我们收集的信息

我们遵循合法、正当、必要、最小够用原则，仅收集实现产品功能、保障服务安全及改善用户体验所必需的个人信息：

（一）账号与注册信息

当您注册会小通账号或完善企业资料时，我们可能会收集您的手机号码、姓名、企业名称、企业证照信息、部门及职务、联系邮箱等，用于身份核验、账号管理及企业客户身份识别。

（二）企业信息

为向您提供企业级会议及商旅服务，我们会收集您所属企业的基本信息、开票信息、组织架构、差旅政策、授信及结算信息，以便完成方案报价、合同签署、发票开具及对账结算。

（三）浏览与行为信息

在您浏览会小通平台时，我们会收集您的访问记录、搜索关键词、点击行为、页面停留时长、IP 地址、浏览器类型、设备型号及操作系统版本等信息，用于优化平台功能与推荐匹配。

（四）订单与交易信息

当您使用场地预订、酒店预订、配套服务、商旅出行、会展服务或支付分账等功能时，我们会收集订单信息（包括预订人、参会人信息、场地/酒店/服务需求、订单金额、合同及结算信息）、支付信息及交易流水，以完成订单履约与资金安全处理。

（五）设备与日志信息

为保障服务安全、防范欺诈及进行故障排查，我们会收集您的设备标识、网络 IP 地址、操作日志、错误日志及异常行为信息。

（六）我们不需要的信息

我们不会收集与提供服务无关的个人信息，例如您的通讯录、短信记录、通话记录、精确地理位置等，除非该等信息与特定服务功能相关且已事先获得您的明确授权。

三、我们如何使用信息

我们将收集的信息用于以下目的：

1. 为您或您所在企业提供会议场地预订、酒店会场服务、配套服务、商旅出行、会展管理及支付分账等核心服务；

2. 完成身份核验、账号管理、订单履约、客户服务、发票开具及对账结算；

3. 保障交易与资金安全，防范欺诈、洗钱及其他违法违规风险；

4. 进行数据统计、分析与产品优化，向您推荐更符合需求的会场、酒店、服务及解决方案；

5. 向您发送服务通知、订单状态、活动信息及安全提示；

6. 履行法律法规规定的义务，配合监管或司法机关的合法要求。

四、信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形中，我们可能会共享或披露您的信息：

1. 获得您的明确同意或授权；

2. 向我们的关联公司、合作酒店、会场方、服务商及商旅供应商共享必要的订单与履约信息，以便完成服务交付；

3. 向为我们提供技术、支付、风控、客服、物流、数据分析等服务的第三方服务提供商共享必要信息，且要求其遵守不低于本政策标准的个人信息保护义务；

4. 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管机构的要求进行披露；

5. 为保护您、我们或其他方的合法权益、财产安全或公共安全所必需。

五、信息的存储与保护

（一）存储地点

我们收集的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器。如因业务需要确需向境外传输，我们将遵循法律法规要求并事先征得您的单独同意。

（二）存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定或您另行授权同意的除外。超过保留期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）安全措施

我们采用身份认证、权限分级、传输与存储加密、访问日志审计、入侵检测、漏洞扫描及定期安全评估等多重安全措施，防范您的个人信息被泄露、篡改、丢失或遭到未授权访问。

六、用户权利

您依法享有以下权利，可以通过本政策第十条列明的联系方式与我们联系行使：

1. 查询、复制您的个人信息；

2. 更正、补充不准确的个人信息；

3. 删除您的个人信息（法律法规另有规定除外）；

4. 撤回部分授权同意或注销账号；

5. 限制或拒绝我们处理您的个人信息；

6. 就个人信息处理活动向监管部门投诉或提起诉讼。

七、Cookie 和类似技术

为提升用户体验、保障服务安全并分析平台使用情况，我们可能会使用 Cookie、本地存储及类似技术收集您的访问偏好、登录状态及行为数据。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但部分功能可能会因此受到影响。

八、未成年人保护

会小通平台主要面向企业客户及成年人用户。我们不会主动向未成年人收集个人信息。若我们发现收集了未成年人的个人信息，将尽快删除或采取其他保护措施。

九、政策更新

我们可能根据法律法规变化或业务调整适时修订本政策。修订后的政策将在会小通平台显著位置公布，并自公布之日起生效。对于重大变更，我们将通过站内信、短信、邮件或弹窗等方式向您作出提示。

十、联系我们

如您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

客服电话：400-765-1018

联系邮箱：contact@huixiaotong.com

公司名称：上海凯文慧通数字媒体技术有限公司